Cuidado del producto e información

Cuidado del producto: lavabos y bañeras de cobre

El cobre pulido comenzará a patinar a medida que reacciona con su entorno. Sin embargo, si el deseo es mantener el aspecto brillante y pulido, es fácil de proteger. Para una limpieza básica, use jabón suave y agua tibia. Nunca se deben usar abrasivos ya que pueden afectar el acabado.

Cuando el cobre comience a patinar, use una crema de pulido de cobre de calidad y cualquier buena cera de cobre para mantener su brillo y lustre originales.

El cobre, al igual que el latón, es un material duradero; sin embargo, es suave y se puede rayar, raspar y abollar con bastante facilidad. Tenga esto en cuenta cuando ponga vasos, utensilios y materiales de limpieza en contacto con su fregadero o bañera.

Para la limpieza normal, utilice únicamente un paño suave y limpio y un detergente lavavajillas suave, seguido de un enjuague minucioso con agua limpia. Seque con un paño limpio y suave.

Las manchas y el deslustre deben eliminarse con una pequeña cantidad de limpiador de latón o cobre de buena calidad. Frote ligeramente para levantar la decoloración, deje secar, luego pula con un paño suave, limpio y seco.

Las rozaduras superficiales menores y los rayones muy leves se pueden eliminar con un compuesto pulidor fino para automóviles seguido de un pulidor de latón.

Los rasguños más profundos pueden requerir un lijado húmedo con papel de lija "húmedo o seco" seguido de un compuesto para frotar y un acabado con pulidor de latón. La gravedad del rasguño determina la aspereza del grano de lija con el que empezar. Para rayones muy profundos sugerimos comenzar con grano 220 seguido de granos de 320, 400 y 600 progresivamente. En todos los casos, use el grano más fino que funcione para eliminar el rasguño.

No recomendamos que se aplique ningún tipo de revestimiento de pintura al fregadero, ya que el revestimiento eventualmente se desgastará, dejándolo con dos materiales de superficie diferentes para mantener, ninguno de los cuales complementa al otro.

Un fregadero de latón o cobre desnudo siempre se puede volver a pulir como un espejo brillante con materiales fácilmente disponibles (y esfuerzo), incluso si se raya y empaña gravemente.

NOTA: Los aceites de sus manos harán que el metal se oxide más rápido en esas áreas que en otras. Con el tiempo, todo se mezclará a medida que el resto del metal se oxida, pero si aparecen algunas huellas dactilares antiestéticas en su producto de cobre antes de tiempo, se pueden eliminar fácilmente puliendo con un pulidor de cobre adecuado. Recomendamos un pulidor llamado Brasso, que está disponible en la mayoría de las ferreterías.

Cuidado del producto - Utensilios de cocina de cobre

Es más fácil de lo que la mayoría de la gente piensa.

Todos los utensilios de cocina de cobre de Amoretti Brothers están hechos con cobre 100% puro y luego estañados en la superficie de cocción.

Es cierto, el cobre se oscurecerá naturalmente sin un pulido regular, pero con poco cuidado puede restaurar el brillo de sus sartenes en minutos.

Para el exterior: use pulidor de cobre para evitar que el cobre se deslustre y no tenga manchas blancas.

Como alternativa natural, puedes usar una combinación de jugo de limón y sal y luego lavarlo con agua fresca. ¡Volverá a ser espectacular!

Para el interior, CUANDO RECIBA SU NUEVA UTENSILIOS DE COBRE, LÁVELA CON JABÓN PARA VAJILLAS Y AGUA DULCE ANTES DEL PRIMER USO. Se recomienda lavar a mano. Lave a mano con agua caliente jabonosa y evite el uso de materiales abrasivos para limpiar, y en particular no use lejía.

Todos los utensilios de cocina de cobre se pueden usar en estufas de gas, eléctricas, halógenas y en el horno.

Nunca calientes utensilios de cocina de cobre revestidos de estaño vacíos ni permita que hierva hasta que se seque, ni agregue sal a su sartén si el agua no está completamente hirviendo.

Cada pocos años de uso, la superficie de cocción puede volverse más delgada y debe volver a estañarse.

Póngase en contacto con nosotros si desea obtener más información sobre esa oficina@amorettibrothers.com..

Cuidado del producto - Iluminación

PARA EVITAR CUALQUIER PROBLEMA, SIEMPRE RECOMENDAMOS QUE UN PROFESIONAL INSTALE SUS LUCES.

Los accesorios solo deben requerir una ligera limpieza para mantenerse hermosos. Si necesita limpiar su accesorio, use solo los jabones más suaves, los paños más suaves y presione suavemente.

Nuestras luces no vienen con una bombilla. Lea las especificaciones técnicas de cada producto antes de comprarlo.

Si sus accesorios están hechos de cobre o latón sin lacar, desarrollarán una pátina con el tiempo. Use guantes cuando manipule e instale accesorios no lacados para evitar huellas dactilares y manchas. Los aceites de tus manos harán que el metal se oxide más rápido en esas áreas que en otras. Con el tiempo, todo se mezclará a medida que el resto del metal se oxida, pero si aparecen algunas huellas dactilares antiestéticas en la luz antes de tiempo, se pueden eliminar fácilmente puliendo con un pulidor de cobre adecuado. Recomendamos un pulidor llamado Brasso, que está disponible en la mayoría de las ferreterías.

Cuidado del producto - Campanas extractoras

Limpiar con agua tibia y jabón. No utilice abrasivos fuertes ni soluciones de limpieza. Seque bien.

Como todos los productos de metal, nuestros productos se pueden rayar con el tiempo. Use un roce fino para quitar el rasguño.

Productos personalizados

Póngase en contacto con nosotros para cualquier pregunta sobre el cuidado de nuestros productos.

Colors & Finishings

Cobre martillado
Aluminio martillado
Cobre pulido
Cobre cepillado
Latón pulido
Latón cepillado
Acero inoxidable pulido
Acero inoxidable cepillado
Aluminio

Garantía

Ofrecemos garantía limitada para todas nuestras tinas de cobre, fregaderos y utensilios de cocina de cobre. A continuación, encontrará la garantía para cada categoría de producto.

Si necesita un producto personalizado especial, pregunte cuál es su garantía: trabajamos a mano y con materiales valiosos, cada producto personalizado es una obra de arte y sigue sus propias reglas.

Esta garantía será nula y sin efecto si los productos no se utilizan para el propósito para el que fueron diseñados.

Para procesar un reclamo de garantía, los clientes deben informar a Amoretti Brothers por escrito dentro de los plazos establecidos anteriormente.

Para facilitar una respuesta más rápida, proporcionar un número de factura y/o el nombre de la persona que compró los bienes nos permitirá verificar la fecha de compra.

Amoretti Brothers procesará este reclamo dentro de los 10 días hábiles y ofrece una de las siguientes alternativas:

* Organizar la reparación del producto

* Proporcione un reemplazo completo a costo de Amoretti Brothers

Garantía de utensilios de cocina de cobre

 Amoretti Brothers, como fabricante, ofrece esta garantía limitada de por vida por defectos de fabricación de las bandejas de cobre.

Reemplazaremos cualquier artículo con el mismo artículo o uno similar, si el artículo falla durante el uso. Garantía no válida para uso comercial.

QUÉ CUBRE LA GARANTÍA

Amoretti Brothers reparará o reemplazará cualquier artículo que se encuentre defectuoso en el material, la construcción o la mano de obra bajo un uso normal y siguiendo las instrucciones de cuidado.

LO QUE NO CUBRE LA GARANTÍA

Esta garantía no cubre: daños por uso indebido o abuso, daños derivados de choques térmicos, envío, caídas, uso indebido, robo, incumplimiento de las instrucciones de uso y cuidado, o una modificación o reparación no autorizada, desgaste normal del producto y manchas. , decoloración o rayones en el interior o exterior

Cualquier accidente causado por incendio, inundación, etc. Uso comercial, profesional o en el lugar de trabajo. Polvo o insectos dentro del producto, daño del antiadherente por utensilios metálicos o filosos

Daños causados por el uso de estropajos, lana de acero, limpiadores abrasivos, lejía, etc. Imperfecciones menores y variaciones de color, que son normales.

CÓMO FUNCIONA

Responsabilidad del envío de devolución: el costo de devolución del producto a Amoretti Brothers corre a cargo del cliente.

Artículo descontinuado devuelto: si el artículo que devolvió está descontinuado y ya no está disponible, Amoretti Brothers reemplazará automáticamente su artículo con el artículo más comparable fabricado actualmente. Si no hay nada disponible, se lo notificaremos para analizar los próximos pasos.

Solicitudes de reemplazo: Amoretti Brothers reemplazará cualquier artículo que tenga defectos de material o mano de obra con el artículo actual más comparable. No aceptamos solicitudes especiales, ni tenemos la posibilidad de actualizar a cambio de dinero.

No se encontraron defectos: los productos que no tengan defectos de material o mano de obra se le devolverán directamente con una carta que indique el motivo.

Si sus utensilios de cocina requieren servicio de garantía, el cliente debe comunicarse con nuestro Departamento de Servicio al Consumidor por correo electrónico o por teléfono para obtener una evaluación de garantía y un número de autorización de devolución.

Garantía de Rayos

GARANTÍA LIMITADA DE 1 AÑO

Amoretti Brothers garantiza todos sus accesorios de iluminación contra defectos de materiales y mano de obra durante un (1) año a partir de la fecha de compra.

Se requiere el recibo de compra original con fecha de un distribuidor autorizado para cualquier reclamo de garantía.

Amoretti Brothers, a su elección, reparará, reemplazará o reembolsará el precio de compra al consumidor.

Todos los costos de instalación y remoción del accesorio son responsabilidad del consumidor.

Esta garantía no cubre las luminarias que se vuelvan defectuosas debido al mal uso, daño accidental o manejo y/o instalación inadecuados y excluye específicamente la responsabilidad por daños directos, incidentales o consecuentes. Esta garantía no cubrirá los rayones y las manchas que puedan ocurrir con el uso normal durante un período de tiempo.

Esta garantía no cubre; costo de envío, costo de mano de obra y/o daños incurridos en la instalación, reparación o reemplazo, así como cualquier otro tipo de pérdida o daño. La garantía excluye todo uso comercial y empresarial.

Campanas, mesas, bañeras y lavabos Garantía

Garantía limitada de por vida

Amoretti Brothers garantiza que sus fregaderos, mesas, campanas extractoras y bañeras estarán libres de defectos de fabricación en materiales y mano de obra durante el tiempo que el comprador consumidor original sea propietario de su hogar.

Se requiere el recibo de compra original con fecha de un distribuidor autorizado para cualquier reclamo de garantía. Los daños debidos a errores de instalación, uso indebido del producto y mantenimiento inadecuado están excluidos de esta garantía.

Esta garantía no cubre los rayones, las manchas, los depósitos de agua dura y la decoloración que pueden ocurrir con el uso normal. Pequeñas variaciones en la forma o el color no constituyen un defecto, por el contrario, agregan valor al producto final hecho a mano.

Amoretti Brothers no garantiza el acabado de ningún producto niquelado. Esta garantía no cubre; costo de envío, costo de mano de obra y/o daños incurridos en la instalación, reparación o reemplazo, así como un

¿Cómo enviar una solicitud de garantía?

Las reclamaciones de garantía para todos los productos Amoretti Brothers pueden presentarse:
1) Por correo electrónico a: office@amorettibrothers.com
2) Llamando al:
Para todas las formas de presentación, proporcione la siguiente información:
1) Proporcione el nombre/descripción del producto por el cual está presentando un reclamo.
2) Explicar detalladamente el defecto o problema. Cuantos más detalles proporcione, mejor podremos ayudarle.
3) Proporcione su comprobante de compra, por ejemplo, dónde compró el producto de la Compañía, fecha de compra, número(s) de pedido, etc.
4) Su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Una vez que haya enviado su reclamo, lo contactaremos dentrode 3 a 5 días hábiles.

^
GO UP!

Taller y Almacén
Tlalpujahua del Rayón
Michoacán 61060
México

Oficina Comercial de EE. UU.
Amoretti hermanos inc.
845 Tercera Avenida #600
Nueva York, NY 10022 EE. UU.

Almacén mayorista de EE. UU. / Envíos y devoluciones
6110 Bob Bullock Loop Laredo, Texas 78041

Todos los productos disponibles a través de esta página son vendidos y enviados directamente por Amoretti Brothers.