FAQ Pedidos Perzonalizados


¿Puedo hacer un pedido personalizado?
Sí, tomamos pedidos personalizados de campanas de cocina, fregaderos, tinas, iluminación y muebles. Envíenos un correo electrónico a office@amorettibrothers.com y lo guiaremos y crearemos su pedido.

¿Cuál es el tiempo de entrega de los pedidos personalizados?
Los plazos de entrega precisos son muy importantes para nosotros y nuestros clientes. En general, los pedidos personalizados son completados como se menciona:

Campanas de cocina: 9-12 semanas
Fregaderos: 4-6 semanas
Tinas: 6-10 semanas
Iluminación: 9-12 semanas
Mobiliario: 9-12 semanas

Sin embargo, los plazos de entrega pueden variar durante las horas pico o los días festivos. Los plazos de entrega actuales serán proporcionados antes de realizar cada pedido. Si tiene un requisito especial, por favor háganoslo saber.

¿Qué puedo esperar al realizar un pedido personalizado?
Durante el proceso de compra/producción, puede esperar una comunicación constante en cada paso del camino. Se le proporcionará:

1. Un dibujo CAD/hoja técnica para su aprobación.
2. 3 series de sesiones de fotos durante el proceso de producción y antes del envío para que puedas seguir la creación de tu producto. Después de cada conjunto de fotos, siempre necesitaremos su aprobación para continuar. No enviamos hasta haber recibido su luz verde final.
3. Una caja en la que el producto se enviará de forma segura.
4. Un número de seguimiento de envío para que pueda seguir la entrega.
5. Una garantía. Cuando reciba su pedido, asegúrese de que esté en buenas condiciones ANTES de instalarlo. Si hay algún problema o defecto de fabricación, háznoslo saber lo antes posible. La garantía no cubrirá un producto dañado una vez instalado, ni un producto que haya sido manipulado incorrectamentes.

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