No. Nuestro sitio es un catálogo. Cada pieza es hecha a mano por encargo, especialmente para ti. El proceso comienza con una solicitud de cotización; no hay compra ni pago directo en línea.
Escríbenos a través del formulario de contacto o a office@amorettibrothers.com con la pieza que te interesa, las medidas, el acabado y los detalles de tu proyecto. Te preparamos una cotización personalizada. Para piezas a medida, compartimos un plano CAD para tu aprobación antes de iniciar la producción.
Sí. Prácticamente todas nuestras piezas se pueden personalizar en tamaño, metal y acabado. Trabajamos cobre, latón y acero en una variedad de acabados hechos a mano. Cuéntanos qué necesitas y lo desarrollamos a partir de tus medidas y tu espacio.
Como cada pieza se fabrica sobre pedido, los tiempos de producción se confirman en la cotización. Si tienes una fecha límite, dínoslo y te confirmamos la viabilidad antes de comenzar.
El pago se realiza principalmente por transferencia bancaria, conforme a las condiciones indicadas en tu cotización. Los precios se expresan en pesos mexicanos más IVA.
Enviamos a toda la República Mexicana desde nuestro taller y almacén en Ciudad de México. Cada pieza se empaca con el mayor cuidado en cajas de madera o cartón altamente protegidas. El costo de envío se cotiza por separado según el tamaño, el peso y el destino, y se confirma antes de proceder. Más información en Envío y entrega.
Las piezas a medida no admiten devolución. Si tu pieza llega con daños de transporte o un defecto de fabricación, escríbenos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega, con fotos: la reparamos o reemplazamos sin costo. La política completa está en Devoluciones.
Antes de aprobar el plano CAD, sí, con reembolso del anticipo menos los costos de diseño ya realizados. Durante la producción, reembolsamos lo pagado menos el valor del trabajo realizado. Una vez terminada, aprobada o entregada, la pieza no puede cancelarse ni reembolsarse.
No. Las pequeñas variaciones de color, las marcas de martillado, la pátina y la textura son inherentes al trabajo hecho a mano y forman parte del carácter único de cada pieza.
Cada pieza cuenta con una garantía limitada estructural de 5 años a partir de la entrega. Cubre el cuerpo de metal, las soldaduras, las uniones y la estanqueidad; no cubre pátinas ni acabados. Los términos completos están en Garantía.
Sí. Contamos con un Trade Partner Program para proyectos profesionales y comerciales. Escríbenos a office@amorettibrothers.com para conocer las condiciones.
